Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранён товарный вид, комплектность и оригинальная упаковка.

Возврат товара ненадлежащего качества (брака)

Если вы получили товар с дефектом, сообщите нам об этом в ближайшее время, приложив фото/видео дефекта. Мы предложим обмен или возврат денежных средств. Доставка бракованного товара обратно оплачивается магазином.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами:
e-mail: order@volchok.ru
тел.: +7 968 440 6757

Мы предоставим инструкцию по отправке товара и необходимые данные.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денег осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.